Palvelun käyttöön liittyvä kritiikki koskee yleensä seuraavia asioita:
- rahansiirto eri palveluiden välillä ei toimi
- korttia ei voi käyttää muussa kuin omistajan kotimaassa
- suomenkielistä sivustoa ei ole olemassa
- siirto yleisimmiltä pankkikorteilta onnistuu vaivatta
- siirrot tapahtuvat Trustlyn suojaamina joten palvelu on turvallinen
- käytöstä maksetaan bonusta tietyillä sivustoilla
- tililtä voi lähettää myös sms-viestejä ja fakseja
- palvelu on reaaliaikainen ja siirrot pääsääntöisesti ilmaisia
- palvelun käyttö on sujuvampaa kuin Netellerin, Pay Palin osalta etuna laajempi tuki.
- kasinosivustot tukevat pääsääntöisesti palvelua
- tili voidaan jäädyttää mikäli sillä ei ole aktiiviteettia sekä tiettyjen siirto ehdotjen rikkouduttua, koskien siirtoja muualle kuin tilinhaltijan kotimaahan, ilman eri ilmoitusta.
- valuutanvaihdota koituvia kuluja kannattaa välttää. Perusvaluutta on yleensä dollari.
Skrill ja kasinosivustot
Palvelua tukevat mm. seuraavat sivustot:
- Betsafe
- Betwin
- Bet365
- Betsson
- Betspin
- Casino Heroes
- Casino Room
- Casinohuone
- Casumo
- ComeOn
- Guts
- iGame
- MrGreen
- SlotsMillion
- Suomicasino
- SuperLenny
- Thrills
- Unibet
- Vera&John
Vaikka palvelu ei Netellerin tavoin ole suunnattu pelkästään kasinosivujen käyttöön ja niiden asiakkaiden etuja ajatellen, se on yleisesti käytössä kaikissa suurimmissa ja myös useimmissa uusissa nettikasinoissa. Mobiilikasinoissa palvelu toimii kuten tavallisissa kasinoissa. Skrillin suosio perustuu yleensä sen käyttäjäkunnan laajuuteen ja käyttökelpoisuuteen verkkokaupoissa sekä Prepaid-kortin toimivuuteen. Yhteiskäyttö luottokorttien kanssa on vaivatonta ja maksut noudattavat yleistä luottokorttimaksujen linjaa.
Skrillin ongelmat
Tavallisimmat ongelmat liittyvät tilien ja korttien verifiointiin ja niissä ilmeneviin viiveisiin, maksuongelmiin muualla kuin tilinomistajan kotimaassa sekä eri palveluiden välillä tapahtuvien siirtojen puuttuminen valikoimasta.
Kasinosivustoilla tavallisimmat ongelmat ja epäkohdat liittyvä tvaluutan vaihtokustannuksiin sekä luottokorttimaksuihin. Eri sivustojen käyttöehtoihin tutustuminen säästää monelta harmilta. Ehdot vaihtelevat jossain määrin sivustokohtaisesti. Suomalaiselle käyyttäjälle ongelmaksi saattaa muodostua palvelun englanninkielisyys. Suomenkielisen asiakaspalvelun puuttuminen saattaa myös muodostua hankaluudeksi.